Curso en Cómo Atraer, Seducir y Fidelizar Clientes

(5.0)

El Curso en Cómo Atraer, Seducir y Fidelizar Clientes   te ayuda a desarrollar tus capacidades comerciales. Además, te ofrece la oportunidad de comprender la mejor estrategia a aplicar para conseguir un gran número de clientes y luego mantenerlos. 

En otras palabras, te permitirá entender cómo piensan los clientes potenciales para atraerlos y retenerlos.

Título propio: Curso en Cómo Atraer, Seducir y Fidelizar Clientes

 

Objetivos

Identificar preferencias del cliente para personalizar ofertas y servicios

Aplicar técnicas de persuasión para mejorar la interacción con clientes potenciales.

Utilizar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad y atracción de clientes.

Dominar el arte de la comunicación efectiva para establecer conexiones sólidas con los clientes.

Implementar sistemas de seguimiento para mantener relaciones duraderas y fomentar la fidelidad del cliente.

Evaluar constantemente el feedback del cliente para ajustar y mejorar las estrategias de atracción y retención


Temario (5 Módulos)
1. INTRODUCCIÓN
  1. El panorama actual
    1. Enamora y seduce a tus clientes con una experiencia única 
  2. Pequeña prueba
    1. ¿Quieres comprobar tu valor respecto a la orientación al cliente?
  3. Objetivos del curso
2. CONOCE MÁS
  1. Hoy en día
    1. De la personalización a la individualización 
  2. Customer Experience
    1. Las 6 leyes de la Experiencia del cliente
    2. Dimensiones de CX y su cadena de valor
  3. Arquetipos
    1. Los arquetipos; herramienta de segmentación
    2. Uso de los arquetipos
    3. Cómo construir arquetipos
3. CUSTOMER JOURNEY
  1. La idea
    1. Dibujando la relación con nuestros clientes
    2. Para qué sirve un Customer Journey
    3. Crea tu Customer Journey
  2. Fases
    1. Etapas del Customer Journey
  3. Realización
    1. Crea tu Customer Journey
4. LLÉVALO A LA PRÁCTICA
  1. Midiendo la satisfacción del cliente
    1. Cómo medir la satisfacción de tus clientes;
    2. CSAT
    3. NPS
    4. Pasando a la acción
  2. Tips
5.CONCLUSIÓN
  1. Evaluación 
  2. Resumen
  3. Casos prácticos
    1. Caso práctico 1
    2. Caso práctico 2
    3. Caso práctico 3

Para quién es el curso

Profesionales del marketing que buscan mejorar su retención de clientes

Dueños de negocios que desean aumentar su base de clientes

Estudiantes de administración interesados ​​en técnicas de atracción clientelar

Consultores que quieren perfeccionar habilidades de fidelización de clientes

Freelancers que buscan establecer relaciones duraderas con sus clientes

Equipos de ventas enfocados en fortalecer su capacidad persuasiva

Gerentes comerciales interesados ​​en tácticas de atracción y retención


Sobre el Curso

Cómo atraer, seducir y fidelizar clientes

En el curso Cómo atraer, seducir y fidelizar clientes aprenderás los mejores recursos para desarrollar tu empresa. Este programa busca impulsar tu carrera como directivo y profesional, utilizando las herramientas de comunicación que Internet nos brinda.

Perfil del egresado

  • Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias.
  • Aprender cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía.
  • Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmente, lograr su fidelidad.
  • Aprender a diseñar un plan de marketing enfocado al cliente (programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación.

Estudia el curso de Cómo atraer, seducir y fidelizar clientes en Aicad

Estudiar el curso te permitirá aprender a averiguar cómo piensan y deciden tus clientes, cómo crear un Customer Journey que te ayude a mejorar su experiencia, cómo definir tu arquetipo de cliente… en definitiva como seducir a tus clientes y conseguir todos los beneficios que ello puede aportar a tu empresa.

Además, ayudará a los profesionales del sector de ventas a entender la importancia que tiene para una empresa el generar una buena experiencia del cliente y todos los beneficios que puede reportar al establecerla como parte su estrategia fundamental.

Prácticas profesionales

En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.

Formación bonificada para empresas

Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás fórmate sin costes directos. Todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. Este crédito es concedido por  la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

La formación bonificada para empresas, también conocida como formación programada o formación continua, es una formación... leer más en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas 

Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

Conoce quien puede y cuánto puede bonificar cada empresa en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-proyecto/

¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/


Reseñas

5.0
Basado en 1 reseñas
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars

(5/5)
Álvaro – 31 Jul 2022:

Excelente curso, de fácil lectura, comprensión.

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